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Thema: "Passwort-Zusenden"
Hi,
ich war mit meinem Haupt-Account seit längerem nicht mehr online und habe mein PW vergessen. Da weder die Passwort-Zusendung funktioniert, auch keine support via E-Mail erfolgt ist und ich nach einem Anruf nur DUMM angemacht wurde mit der Frage ob wir das Gespräch gleich beenden wollen da telefonisch kein Support erfolgt (wohin soll man sich sonst wenden, wenn nirgends ne Antwort kommt!?) hoffe ich hier vielleicht ENDLICH mal einen FÄHIGEN Ansprechpartner zu finden der sich dieses Problemes annimmt.
Würde das dann gerne über PN abwicklen.
MFG axel
ich war mit meinem Haupt-Account seit längerem nicht mehr online und habe mein PW vergessen. Da weder die Passwort-Zusendung funktioniert, auch keine support via E-Mail erfolgt ist und ich nach einem Anruf nur DUMM angemacht wurde mit der Frage ob wir das Gespräch gleich beenden wollen da telefonisch kein Support erfolgt (wohin soll man sich sonst wenden, wenn nirgends ne Antwort kommt!?) hoffe ich hier vielleicht ENDLICH mal einen FÄHIGEN Ansprechpartner zu finden der sich dieses Problemes annimmt.
Würde das dann gerne über PN abwicklen.
MFG axel
n ansprechpartner wäre zum beispiel quddel aber ob da auch der wusnch nach fähigkeit erfüllt wird kann ich dir nicht sagen, evtl. ist auch jemand anderes dafür zuständig ...
Danke für die Info,
ich weiss auch nicht was das ganze rumgeeier soll.... erst wird mir gesagt, dass man keine neue E-Mail-Adresse hinterlegen kann, was mir auch keiner erzählen brauch. Ein Administrator wird ja wohl ne E-Mail-Adresse ändern können. Und dann lass ich die alte E-Mail schon reaktivieren und das läuft immernoch nicht.
Man kann sich auch anstellen.
ich weiss auch nicht was das ganze rumgeeier soll.... erst wird mir gesagt, dass man keine neue E-Mail-Adresse hinterlegen kann, was mir auch keiner erzählen brauch. Ein Administrator wird ja wohl ne E-Mail-Adresse ändern können. Und dann lass ich die alte E-Mail schon reaktivieren und das läuft immernoch nicht.
Man kann sich auch anstellen.
Wie sollte denn jemand mit gutem Gewissen einfach so eine Email Addy in der DB austauschen? Wenn man sich registriert, bestätigt man die Email Addy mit einem Link in der Email die man erhält. Es wäre ja man tauscht einfach keine Daten per Hand in der DB aus.
Ist vielleicht ne dumme Idee, aber das einfachste wäre ja sich ein Kennwort einfach mal zu merken.
Ist vielleicht ne dumme Idee, aber das einfachste wäre ja sich ein Kennwort einfach mal zu merken.
mach dir einfach nen neues profil und fertig, haben wir zwar wieder eine karteileiche heir, aber hey!!! die fällt nicht auf unter den anderen 
Das hab ich mir gedacht das so ein Held wie Martin hier sein Müll ablädt. Les doch den Eingangstext noch 2-3 mal vielleicht merkst auch du dann noch irgendetwas.
1. Die Funktion 'Passwort zusenden' funktioniert ganz sicher - ich habe es eben getestet. Evtl. hast du für deinen 'Haupt-Account' eine andere Mailadresse verwendet?
2. Der Spion gewährt derzeit keinen telefonischen Support. Wer das nicht verstehen kann oder möchte, hat Pech. Es gibt genügend kostenpflichtige Communities, die Telefonsupport bieten, bitte versucht dann dort euer Glück. Wir bieten euch hier einen kostenfreien (!) Dienst, da können wir leider nicht auch noch kostenfreien Telefonsupport anbieten, am besten noch 24/7. Sorry, das ist wirklich nicht drin, dafür müsstet ihr bezahlen.
3. jeder Browser hat die Funktion, Passwörter zu merken. Bitte nutzt das, wenn ihr euch eure Passwörter nicht merken könnt.
4. Bitte seht auch in eurem SPAM-Ordner nach, wenn einige Systemmails nicht ankommen. Manche Anbieter sortieren da gelegentlich sehr eigenwillig die Mails aus.
5. Unsere Techniker werden ganz sicher nicht einfach auf Zuruf Mailadressen im System ändern, wäre ja noch schöner, wenn jeder Hans Franz irgendwo anruft und plötzlich mit meinem Account unterwegs ist, weil er meine Zugangsdaten mit seiner Mailadresse nutzen kann... Ich denke, das ist verständlich.
6. Im Impressum steht die explizite Bitte, unseren Marketingmitarbeitern (ja, das sind wirklich keine(!) Supportmitarbeiter) nicht mit Supportanfragen die Zeit zu rauben. Wer diese Bitte wissentlich ignoriert, braucht nicht unbedingt ein Höchstmaß an Höflichkeit erwarten, schließlich war er auch nicht so höflich, unsere Bitte ernst zu nehmen. Höflichkeit beruht eben auf Gegenseitigkeit.
mfG euer Spion Team
2. Der Spion gewährt derzeit keinen telefonischen Support. Wer das nicht verstehen kann oder möchte, hat Pech. Es gibt genügend kostenpflichtige Communities, die Telefonsupport bieten, bitte versucht dann dort euer Glück. Wir bieten euch hier einen kostenfreien (!) Dienst, da können wir leider nicht auch noch kostenfreien Telefonsupport anbieten, am besten noch 24/7. Sorry, das ist wirklich nicht drin, dafür müsstet ihr bezahlen.
3. jeder Browser hat die Funktion, Passwörter zu merken. Bitte nutzt das, wenn ihr euch eure Passwörter nicht merken könnt.
4. Bitte seht auch in eurem SPAM-Ordner nach, wenn einige Systemmails nicht ankommen. Manche Anbieter sortieren da gelegentlich sehr eigenwillig die Mails aus.
5. Unsere Techniker werden ganz sicher nicht einfach auf Zuruf Mailadressen im System ändern, wäre ja noch schöner, wenn jeder Hans Franz irgendwo anruft und plötzlich mit meinem Account unterwegs ist, weil er meine Zugangsdaten mit seiner Mailadresse nutzen kann... Ich denke, das ist verständlich.
6. Im Impressum steht die explizite Bitte, unseren Marketingmitarbeitern (ja, das sind wirklich keine(!) Supportmitarbeiter) nicht mit Supportanfragen die Zeit zu rauben. Wer diese Bitte wissentlich ignoriert, braucht nicht unbedingt ein Höchstmaß an Höflichkeit erwarten, schließlich war er auch nicht so höflich, unsere Bitte ernst zu nehmen. Höflichkeit beruht eben auf Gegenseitigkeit.
mfG euer Spion Team
Da weder die Passwort-Zusendung funktioniert
=> Grad mal getestet! Funktioniert wunderbar! Warum bei dir nicht? web.de? Oo
=> Grad mal getestet! Funktioniert wunderbar! Warum bei dir nicht? web.de? Oo
@Axel*: letzte Verwarnung. Deine Umgangsformen lassen arg zu wünschen übrig. Wenn du hier Hilfe erwartest, solltest du den Menschen höflich gegenübertreten. Wenn du dazu nicht gewillt bist, möchte ich dir nahelegen, dir einfach eine andere Community auszusuchen, es gibt schließlich genügend davon.
mfG
mfG
Die Kennwortzustellung funktioniert. Aber es ist schon ne Frechheit zu behaupten, das sie nicht Funktionstüchtig ist und denn noch umherzumotzen. Ich tippe mal ganz stark, das du außer deinem Kennwort auch deine Email Addy vergessen hast.
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