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Thema: "alice bestellt... telefon geht nicht..."


Sannie V.
19.05.2008 19:33
reg. Mitglied
folgendes problem: wir haben alice bestellt... is auch letzten dienstag (13.mai) angekommen... internet funktioniert... nur das telefon nicht... ist ein isdn-anschluss... a/b-wandler ist gekauf und angeschlossen... wir können nun weder raurufen noch angerufen werden... soll ich die gebrauchsanweisung noch 50mal lesen? die alice-support hilft auch nicht... die sind frech geworden und haben aufgelegt... -.-

Vergeltungs P.
19.05.2008 19:35
Gast
wart erst mal ab, bis du versuchst den scheiss zu kündigen...da gehts beim alice kundendienst so richtig los.....

Sannie V.
19.05.2008 19:36
reg. Mitglied
das war aber nicht meine frage! wir können seit einer woche nicht telefonieren!!!!

Ma Dean
19.05.2008 19:39
reg. Mitglied
erklär mir mal wie du welche geräte angeschlossen hast!!

Vergeltungs P.
19.05.2008 19:40
Gast
hmmmm wir schon..sogar schon seit 2 wochen...aber...sei es drum..so jetzt muss ich aber mal tel.

BatidaDeCoco
19.05.2008 19:41
Gast
nicht das du entbündeltes dsl ohne telefonanschluss hast und dein alter anschluss weggefallen ist. sowas gibs auch. vielleicht haste auch nur noch einen analogen Anschluss.

geht denn das telefon über die tae / splitterdose

was hast du für ein tarif bestellst, genaue bezeichnung?

Sannie V.
19.05.2008 19:44
reg. Mitglied
okay...

also: in die telefonbuxe über kabel zum siemens-splitter(in Amt)... von der telefonbuxe am splitter ein kabel zum NTBA und von der DSLbuxe zum siemens-router(oder so)... vom NTBA über kabel zum a/b-wandler... und in den wandler das telefon...

Sannie V.
19.05.2008 19:46
reg. Mitglied
Alice Fun Max flat (ISDN)
• DSL-Internetzugang und Telefonanschluss
• Surfen mit bis zu 16.000 kbit/s
• Festnetz-Flatrate – unbegrenzt ins deutsche Festnetz telefonieren (ohne Sonderrufnummern)
• 5 x 10 GB E-Mail-Postfächer und Webseite

Ma Dean
19.05.2008 19:50
reg. Mitglied
ok ist soweit richtig.....hast du nen isdn tel.?..wenn ja probier mal direkt an der teldose...wenn du kein isdntel hast...dann mit abwandler direkt ans die dose und das tel hinterm wandler schalten....wenn du ein signal hast...kann es sein das der splitter defekt ist...hattest du vorher schon mal festnetz???

Ma Dean
19.05.2008 19:51
reg. Mitglied
oder...ein wackelkontakt oder der wandler usw....

CaSa85
19.05.2008 19:54
Gast
nen hinweis auf das isdn anliegt ist das das ntba grün leuchtet....., leuchtet es nicht liegt auch keine spannung an, also ntba ma direkt an die 1.tae

CaSa85
19.05.2008 19:56
Gast
aijo oder wie madean sagt :>

Sannie V.
19.05.2008 19:59
reg. Mitglied
also... alle lämpchen leuchten fröhlich vor sich hin... kein isdn-telefon da... sonst hätten wir uns heut nich noch extra nen wandler kaufen müssen(teuer der scheiß)... am wandler is kein telefonstecker dran... passt also nicht in unsere TAEbuxe...

Edith Z.
19.05.2008 20:04
Gast
haste die hardware von alice bekommen?
also wir hatten keine probleme.

BatidaDeCoco
19.05.2008 20:06
Gast
hat der siemens router sowas? telefon anschluss buchsen für isdn oder analoge endgeräte?


Sannie V.
19.05.2008 20:06
reg. Mitglied
alles von alice... nur der wandler nicht... den mussten wir extra kaufen, obwohl die angerufen und gefragt haben,o wir n isdn-telefon haben... oO

BatidaDeCoco
19.05.2008 20:08
Gast
Einziger Test, für Dich..........
Leuchtet in der NTBA die grüne LED?
Wenn nicht, ist das ISDN Signal tot - unabhängig vom DSL!!!! (das geht trotzdem!)
Da kann nur Alice helfen - wir nicht (wenn die LED nicht leuchtet)
Leuchtet die LED und Du kannst telefonieren, aber es klingelt nicht........
Dann muss das Telefon entsprechend der MSN konfiguriert werden (siehe Handbuch)

Sannie V.
19.05.2008 20:10
reg. Mitglied
*große kulleraugen mach* so viel buxen sind da bei uns nicht... da is eine ADSLbuxe, dann ethernet und strom...

Sannie V.
19.05.2008 20:10
reg. Mitglied
es leuchtet und da klingelt nix, da tutet nix...

Edith Z.
19.05.2008 20:14
Gast
scheiße, dann fahr hin in den puff und schmeiß denen die scheiße um die ohren. sowas ist doch assi.....